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共享之家专业养老,让长者舒心,让子女放心

日期: 2021-07-09
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随着社会的发展和人们生活水平的提高,老年人对养老的需求也在不断提高。然而如今人口老龄化趋势严重,许多年轻人想要为老人创造更好的养老条件却常常有心无力。所以,越来越多的年轻人把目光投入到了专业的养老机构当中,希望通过他们可以给老人一个更加高质量的晚年生活。

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PG电子:养老专业服务团队有多重要?

需求决定市场,在养老的高需求下,养老服务行业快速兴起和发展,催生出了各种各样的养老机构。所以,在众多养老机构中,选择一个靠谱专业的养老机构尤为重要。大多数子女在为父母选择养老机构时,除了关注到机构的基础设施和硬件设备以外,更多关注的是养老服务团队的专业性。

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服务团队的专业性决定了老人是否能得到贴心、适宜、专业的照顾,极大程度上决定了老人的晚年幸福,所以越老越多的养老机构也关注到了这一关键需求,不断致力于提高自身的专业水准。那么,在养老机构中,不同的专业服务人员都需要具备哪些专业技能呢?

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PG电子:养老机构的服务团队,需要具备哪些技能

PG电子:●护理人员

护理工作看似简单,其实对人员的专业需求极高。首先护理人员要充分了解老人的生理、心理特点,以及老人护理的情况观察方法和记录方法。在此基础上,还要具备老人常见冲突和常见压力的处理方法,以及老人突发疾病和突发意外的处理方法,熟知每一位老人的护理需求,并且根据具体情况制定有针对性的安全保护措施。

除了必要的身体、心理护理以外,还要对事关老年人的相关法律、法规知识充分了解,以便及时解决老人的各项需求。

PG电子:●营养师及厨师 

对于老人们来说,身体每日所需的营养来自于外部食物,这就对营养师和厨师的工作提高了要求。养老机构中负责膳食的岗位,不仅需要具备相关的技能证书,充分掌握营养膳食的相关知识,更重要是要根据老年人的口味和身体需求,定制相应的膳食方案,对于高血压、高血糖、痛风等特殊身体状况的老人,也应该在饮食上做出特殊定制。

膳食岗位的工作人员不仅应该做好提前准备工作,餐后的沟通反馈也同样重要。需要日常对老人的膳食情况和身体情况进行比对,从而获取更加有针对性和专业性的信息,保障老人的营养需要。 

PG电子:●医护人员 

随着年龄增长,老人免疫能力逐渐下降,大多数都或多或少的存在一些老年病或其他慢性疾病。这就要求养老机构的医护人员必须具备专业的医疗知识,应对老人的各种身体问题。

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在日常护理中也要能够正确测量老人的体重、体温、脉搏、呼吸、血压、血糖等指标,并根据指标对老人的身体状况做出准确判断,从而做好疾病的预判和处理,同时协助老人正确服药。

PG电子:当老人发生跌倒、以外撞伤、烫伤、误食等紧急情况时,也要具备相关能力,采取正确处理方法进行及时救治。

PG电子:●康复师 

康复治疗师对人的综合素质要求比较高,既要扎实的基础知识,又要丰富的实践操作能力。康复治疗师特别为每位长者制定专属的康复训练方案,定期评估康复的效果并及时调整康复方案。养老机构里的康复治疗师还需要积极的心态,耐心的沟通,良好的表达能力等。 03

PG电子:共享之家让“养老”更贴老人心

共享之家自2011年成立以来,就从人才队伍、服务项目、软硬件设施等多个方面进行发展,力求以最专业的态度打造精致型高端颐养品牌,为长者们提供专业的养老服务。特别是在专业服务团队的打造上,共享之家视为重中之重。 共享之家在聘请和任用工作人员时,会为他们提供相应的培训和学习机会,让工作人员通过学习来不断提升服务技能知识,并将理论知识充分运用到实践中去。同时,除了完善人才队伍以外,共享之家还会联合其他专业养老机构,不定期举办沙龙活动,通过外部交流来了解目前养老服务行业存在的困境和难题,学习更专业、更科学的养老服务技能,在交流中不断进步。

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除了重视一般护理人员的专业技能外,共享之家对于营养师和厨师也提出了严格要求。共享之家的资深营养师和厨师遵循“因时膳食”、“因人定制”的原则,为长者们提供科学合理的个人定制化方案。也就是说,营养师和厨师会根据长者的身体健康需求,配置由应季食材加工而成的健康食谱,并且会询问、记录长者的用餐感受,便于后期进行调整,借以提升长者食欲,确保用餐安全,保证营养健康。 共享之家服务人员依据医嘱,谨慎执行药物管理,确保长者用药安全,做好'三查七对',杜绝操作差错。协助长者做好日常清洁,整理妆容,确保长者'三短六洁',提升长者精神风貌。注重对长者的安全防护,做到'无褥疮、无坠床、无摔伤、无烫伤'四无护理原则,并对阿尔茨海默症患病长者进行行动轨迹监护,颐养中心在每个房间门口设置记忆盒,帮助失能长者识别自己的房间,而且打开记忆的阀门,加强大脑检索能力,充分保障长者日常安全。 

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另外,由共享之家3H评估专家组为长者进行专业健康评估,量身定制《生活颐养方案》、《康复护理计划》等,方案行和计划性的管理制度和规定,将服务长者工作标准制度化,更好推动管理规范化运营。 在养老机构品牌化建设过程中,共享之家更是将养老、为老服务的理念深入员工心中,使员工的服务理念与价值观念现统一,员工用精致的呵护,带给长者温情的陪伴为长者提供耐心、细致、专业的颐养服务,用温情打动长者。 共享之家一直以精致养老为建设理念,始终坚持为长者们打造“幸福式”养老。未来,共享之家仍然会立足这一理念,不断探索更加先进和专业的服务方向,打造专业服务团队,力求让每一位长者在这里感受到晚年的幸福。

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